SupportSideBar

Kernkompetenzen

Als langjähriges IT-Systemhaus haben wir in vielen Geschäftsbereichen und Projekten Erfahrungen und KnowHow gesammelt.

Neben den Dienstleistungen, die mittlerweile zum Standard und guten Ton in der Branche gehören - etwa systemübergreifende Fehleranalyse oder der Support für unterschiedliche Betriebssysteme - konzentrieren wir uns auf folgende Kernkompetenzen.

Consulting

Komplexe Netzwerke sind unsere Spezialität - Einzelarbeitsplätze profitieren selbstverständlich von diesem KnowHow.
Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung beraten wir unsere Kunden (und solche, die es werden wollen) in allen geschäftsrelevanten Belangen und erarbeiten zusammen eine maßgeschneiderte Lösung - genau nach ihren Anforderungen und Wünschen.

Wenn es um eine Übernahme der EDV eines Neukunden geht, erörtern wir in einem Erstgespräch die momentane Situation und die mittel- und langfristigen Ziele.

Expandiert ihr Unternehmen, die Serverlandschaft soll mitwachsen? Sie bauen neue Niederlassungen auf, welche an die Zentrale angebunden werden müssen? Oder geht es um den umfassenden telefonischen und persönlichen Support ihrer Mitarbeiter in allen EDV-Belangen?

Bei uns sind sie richtig!

Networking

Eine funktionierende IT-Landschaft benötigt eine sinnvolle und durchdachte Planung und Vernetzung.
Themen wie Netzwerkgeschwindigkeit und -segmentierung, Netztrennung mittels VLANs, WLAN, VPN und Fernzugriff, sowie redundant ausgelegte Komponenten sind heute wichtiger den je - den davon hängt der Erfolg ihres Unternehmens ab!

Was passiert, wenn ihre Internetverbindung ausfällt? Oder eine Kernkomponente in ihrem Netzwerk den Dienst verweigert? Haben Sie sich schon einmal gefragt, ob ihr WLAN tatsächlich sicher ist - oder was passiert, wenn sich jemand Zugang verschafft und Zugriff auf alle ihre Daten erhält?

Das sind Fragen, die wir gerne mit Ihnen zusammen erörtern!

Sicherheit

Das Thema Sicherheit ist täglich in den Nachrichten präsent: Einbruch und Diebstahl von Kundendaten bei einer Bank oder einem großen Konzern. Gehackte Kreditkarteninformationen, Phising-Angriffe, Trojaner von angebl. offiziellen Stellen, welche ihren PC sperren und ausspähen, ... die Liste ist endlos lang.

Aber auch hier muss man zwischen unterschiedlichen Bereichen unterscheiden:

  • Datensicherheit - Zugriff auf Daten nur durch berechtigte, Hochverfügbarkeit
  • Datensicherung - unternehmenswichtige Daten werden fortlaufend gesichert und sind jederzeit wiederherstellbar
  • Internetsicherheit - Unternehmen werden von Innen und von Außen durch moderne Firewalls geschützt
  • Virensicherheit - Schutz von Arbeitsplatz-Rechnern und Servern durch AntiVirus-Lösungen
  • Verbindungssicherheit - nur berechtigte Computer können Daten im internen Netzwerk austauschen

Wie ist es um die Sicherheit in ihrem Netzwerk bestellt? Werden gefährliche Dienste in ihrem Netz blockiert? Wie sieht es mit ihrer Datensicherung aus? Wie lange benötigen Sie, um bei einem Totalausfall eines Servers wieder auf die Beine zu kommen?

Lassen Sie uns darüber persönlich sprechen - gerne auch bei einem Kaffee!

Virtualisierung

Eine moderne und leistungsfähige Serverhardware ist heutzutage in der Lage, mehrere logische Server zu betreiben.
Dabei benötigen Sie nicht mehr für jeden Dienst (wie z.B. eMail- oder Dateiserver) einen eigenständigen, schwarzen Kasten in der Ecke - der jährlich viele hundert Euro Strom in die Luft bläst und doch nicht ausgelastet ist - solche Server werden virtuell auf einem einzigen Gerät zusammengefasst.

Das spart nicht nur ordentlich Stromkosten, sondern auch Platz im Serverschrank und bietet ganz neue Möglichkeiten, die Ausfallsicherheit und Redundanz von Daten und Diensten zu erhöhen. 

Haben Sie sich schon einmal Gedanken gemacht, wieviel Geld sie sparen könnten, wenn sie ihre zwei, fünf oder zehn Server auf einem einzigen Gerät zusammenfassen könnten? Welche positiven Aspekte dies für die Wartbarkeit und Effizienz ihrer Systeme bedeuten könnte?

Sie sehen also - wir sind nicht nur kompetent, sondern auch wirtschaftlich - für Sie!

Clustering

Unter Clustering versteht man, einzelne Dienste auf mehrere Geräte oder Server zu verteilen. Bei dem Ausfall eines Servers bleibt der Dienst weiterhin erreichbar, da es weitere Server gibt, die Anfragen beantworten können.

Clustering wird primär bei Hochverfügbarkeitsanwendungen genutzt, deren Ausfall als unternehmenskritisch zu betrachten sind.
Eine vielzahl von Diensten kann hierbei hochverfügbar gemacht werden - vom eMail-Dienst über Webserver und Branchenanwendungen.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, was passiert wenn z.B. ihr eMail-Server ausfällt und ihre (Außendienst-) Mitarbeiter keinen Kontakt zur Zentrale mehr herstellen können? Oder ihre Branchenlösung für einige Tage nicht erreichbar wäre? Was bedeutet das für einen wirtschaftlichen Ausfall für sie?

Sprechen Sie uns an - wir konzipieren gerne eine Lösung, zugeschnitten auf ihre Bedürfnisse!

Wartung und Service

IT-Landschaften werden auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen immer komplexer. Daher ist es nicht verwunderlich, dass ein regelmäßiges Prüfen der Server, Clients und Geräte unumgänglich ist, um Fehler frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor ein Dienst oder Gerät ausfällt.

Dabei spielt auch die Pflege von Softwareständen eine wichtige Rolle - Angreifer nutzen regelmäßig und aktiv Lücken in Anwendungen und Diensten aus, um Schadsoftware zu installieren oder wichtige Daten auszuspähen. Eine regelmäßige Kontrolle und das Einspielen von Updates ist heutzutage, schon allein aus Sicherheitsaspekten, unumgänglich.

Wann haben sie zuletzt die Ereignisanzeigen ihrer Server oder Dienste auf Fehler geprüft? Ist die Sicherung ihrer Server die vergangene Nacht gelaufen - oder ist ein Fehler aufgetreten? Wie lange läuft ihr öffentliches und internes SSL-Zertifikat noch, bevor ihre Clients den Dienst verweigern? Sind auf allen ihren Clients Adobe Flash Player, Adobe Reader und Java - die häufigsten Einfallstore für Viren, Trojaner und Schadsoftware - sowie die verwendeten Browser auf dem aktuellsten Stand?

Wir kümmern uns um unsere Kunden und deren Infrastruktur - in individuellen Abständen, im Leistungsumfang maßgeschneidert auf ihre Bedürfnisse und Anforderungen und natürlich persönlich vor Ort.